Hybazi-তে গেমিং মানে শুধু বিনোদন নয় — এটা দায়িত্বের সাথে উপভোগ করার সুযোগ। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার খেলা সবসময় আনন্দদায়ক, নিয়ন্ত্রিত এবং নিরাপদ থাকে।
প্রতিটি সদস্যের গেমিং অভিজ্ঞতা যেন সুস্থ ও আনন্দময় থাকে, সেজন্য আমরা নিচের নীতিগুলো মেনে চলি।
ডিপোজিট, বেট ও ক্ষতির সীমা নিজেই ঠিক করুন। Hybazi আপনাকে নিজের বাজেট নিয়ন্ত্রণ করার পূর্ণ সুবিধা দেয়।
যেকোনো সময় নিজেকে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন। সিদ্ধান্তটা সম্পূর্ণ আপনার।
কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে Hybazi স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা জানাবে।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস যেকোনো সময় দেখুন। খরচ ও জয়ের ট্র্যাক রাখুন সহজেই।
Hybazi কঠোর KYC প্রক্রিয়ায় নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরাই সেবা ব্যবহার করতে পারেন।
সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ দেখা দিলে Hybazi-র প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম তাৎক্ষণিকভাবে সাহায্য করে।
গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উৎস নয়। সমস্যা মনে হলে এখনই সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো গেমিংকে বিনোদনের একটি উৎস হিসেবে দেখা — যেখানে আপনি নিজের সীমা জানেন, সময় ও অর্থ নিয়ন্ত্রণে রাখেন এবং কখনো হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার আশায় জেদ করেন না।
Hybazi বিশ্বাস করে যে প্রতিটি সদস্যের গেমিং অভিজ্ঞতা ইতিবাচক হওয়া উচিত। তাই আমরা শুরু থেকেই দায়িত্বশীল খেলার সংস্কৃতি তৈরি করতে সক্রিয়ভাবে কাজ করছি।
নিচের মূলনীতিগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক থাকে:
Hybazi-র দায়িত্বশীল খেলার নীতি আন্তর্জাতিক গেমিং সুরক্ষা মান অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। আমাদের লক্ষ্য — প্রতিটি সদস্য যেন সুরক্ষিত পরিবেশে খেলতে পারেন।
Hybazi আপনাকে নিজের গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করতে পাঁচটি শক্তিশালী টুল প্রদান করে। এগুলো সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের সাহায্যে চালু করা যায়।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাতে রাজি তা আগেই সেট করুন।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা ঠিক করুন — সময় শেষে অ্যালার্ট পাবেন।
১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত নিজেকে সাময়িক বিরতি দিন।
যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার আপনার।
আপনার সম্পূর্ণ বেটিং ইতিহাস ও খরচের বিস্তারিত যেকোনো সময় দেখুন।
এই টুলগুলো চালু করতে সাহায্য কেন্দ্রে যান বা support@hybazi.net-এ ইমেইল করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়ানোর জন্য কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য।
গেমিং কখন সমস্যায় পরিণত হচ্ছে তা বোঝা কঠিন হতে পারে। নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সাবধান হওয়া দরকার।
হারানো অর্থ ফিরে পেতে বারবার আরও বেশি বেট করছেন।
পরিবার বা বন্ধুদের কাছে গেমিং ও খরচের পরিমাণ লুকাচ্ছেন।
গেমিং থামাতে চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারছেন না।
সংসারের খরচ, ঋণ পরিশোধ বা সঞ্চয়ের অর্থ দিয়ে বেট করছেন।
গেমিং না করলে অস্থিরতা, বিরক্তি বা খালি লাগছে।
কাজ, পড়াশোনা বা সম্পর্ক ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে গেমিংয়ের কারণে।
গেমিংয়ের জন্য ধার করছেন বা মূল্যবান জিনিস বিক্রি করছেন।
মানসিক চাপ বা দুশ্চিন্তা কমাতে গেমিংয়ে মনোযোগ দিচ্ছেন।
উপরের কোনো লক্ষণ আপনার মধ্যে দেখা দিলে একা মোকাবেলা করার চেষ্টা করবেন না। Hybazi-র সাপোর্ট টিম বা পরিবারের কাছে সাহায্য চান। এটা দুর্বলতা নয়, সাহসিকতা।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে সৎভাবে জিজ্ঞেস করুন। এটা কোনো রোগ নির্ণয় নয়, শুধুই নিজের অবস্থা বোঝার একটি উপায়।
১. গত এক মাসে আপনি কি পূর্বনির্ধারিত বাজেটের বেশি বেট করেছেন?
২. হারার পরে কি আপনি তা ফিরে পেতে আরও বেট করেছেন?
৩. গেমিং নিয়ে পরিবার বা কাছের মানুষ কি উদ্বেগ প্রকাশ করেছে?
৪. নিয়মিত খরচের জন্য যে অর্থ রাখা উচিত ছিল তা কি বেটে ব্যয় করেছেন?
৫. গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেও কি ব্যর্থ হয়েছেন?
এই মূল্যায়ন চিকিৎসাগত পরামর্শের বিকল্প নয়। যেকোনো উদ্বেগে পেশাদার সাহায্য নেওয়া সবচেয়ে ভালো।
Hybazi-তে সেলফ-এক্সক্লুশন করা খুবই সহজ। মাত্র কয়েক ধাপে নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
লাইভ চ্যাট বা support@hybazi.net-এ ইমেইল করে সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ জানান।
১ দিন, ১ সপ্তাহ, ১ মাস, ৬ মাস বা স্থায়ী যেকোনো মেয়াদ বেছে নিন।
নিরাপত্তার জন্য আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে ছোট একটি যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।
অনুরোধ সম্পন্ন হলে ইমেইলে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন। এক্সক্লুশন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে পুনরায় সক্রিয় করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য হতে পারে।
সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তা বাতিল করা হবে। এই সুরক্ষা ব্যবস্থা আপনার মঙ্গলের জন্যই।
কখনো কখনো পরিবারের কেউ গেমিং সমস্যায় পড়লে কাছের মানুষরাও বিভ্রান্ত হয়ে পড়েন। এ পরিস্থিতিতে কী করবেন তা জানুন।
Hybazi পরিবারের উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নেয়। পরিবারের অনুরোধে অ্যাকাউন্টের উপর সীমা আরোপের বিষয়ে আমরা সহযোগিতা করতে পারি।
Hybazi কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তিকে সেবা প্রদান করে না। এই নীতি বাস্তবায়নে আমরা নিচের পদক্ষেপ নিই:
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান Hybazi ব্যবহার করছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে support@hybazi.net-এ যোগাযোগ করুন।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে পারিবারিক কম্পিউটার বা ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Hybazi-র সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে নিচের মাধ্যমে সাহায্য পেতে পারেন।
মনে রাখবেন, সাহায্য চাওয়া দুর্বলতা নয়। গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে চাওয়াটাই দায়িত্বশীলতার প্রমাণ।
Hybazi-র সাপোর্ট টিম বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত যাতে সংবেদনশীলতার সাথে আপনার উদ্বেগ শুনতে এবং সঠিক সাহায্য দিতে পারে।