Hybazi-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বের বিষয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার সব তথ্য শিল্পমানের 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা ব্যবহার করে Hybazi আপনার ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখে।
Hybazi কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। তথ্য নিয়ন্ত্রণের সম্পূর্ণ অধিকার আপনার হাতে।
Hybazi-র নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত বাইরের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আগেই জানানো হবে। স্বচ্ছতা Hybazi-র মূল নীতি।
Hybazi-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
Hybazi.net-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা সংবেদনশীল। তাই Hybazi শুরু থেকেই ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে আসছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Hybazi কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়। এই নীতি hybazi.net ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ উভয়ের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে দ্বিমত হলে বাংলা সংস্করণ অনুসরণ করা হবে।
Hybazi তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি যা দেন, সেবা ব্যবহারে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয় এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে যা আসে।
সরাসরি দেওয়া তথ্য:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়পত্রের তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Pay/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | পেমেন্ট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| যাচাই দলিল | পরিচয়পত্রের ছবি, সেলফি | KYC যাচাইয়ের সময় |
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য:
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া Hybazi-র নীতির বিরুদ্ধে।
Hybazi সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হলো।
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে অপ্ট-আউট করুন।
Hybazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
যে সব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয় তারা সবাই Hybazi-র গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
Hybazi আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা তথ্যের পরিমাণ সর্বদা ন্যূনতম রাখা হয়।
Hybazi ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
কুকির ধরন:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দেওয়া যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা কাজ নাও করতে পারে।
প্রথমবার সাইটে এলে কুকি সম্মতির বার্তা দেখানো হয়। আপনি কোন ধরনের কুকি গ্রহণ করবেন তা সেখান থেকে নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন।
Hybazi প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং লগ | ৩ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর |
| মার্কেটিং ডেটা | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
Hybazi বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো।
Hybazi আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যান অথবা support@hybazi.net-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
Hybazi আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে।
কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম বা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা হলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টকে জানান।
Hybazi কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেবুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে চলে আসে বলে জানা যায়, তাহলে সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান Hybazi অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে দ্রুত support@hybazi.net-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন সেবা বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে Hybazi সময়মতো এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।
নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে সচেতন থাকুন। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন নীতি পরিবর্তন হয়েছে কিনা।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে Hybazi-র সাথে যোগাযোগ করুন।
সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে Hybazi-র টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।